“喂，是小陈吗，我家老伴吃完饭就开始浑身发热，现在呼吸也急促起来了，子女刚去无锡，现在我一个人在家不知道该怎么办……”2月22日中午12时许，家住五星小区四号楼的王爹着急地向城西居委会工作人员陈旺求助。

　　“王爹，您不要着急，我现在过来。”正在吃午饭的陈旺接到“空巢老人”王永忠的求助电话，连忙放下饭碗，驱车来到王老爹家中。

　　陈旺快步走到二楼，边察看王奶的情况，边安抚王爹的情绪，并立即联系淮海农场医院急诊医生，向医生描述了王奶的情况，让医院好提前准备。

　　陈旺本想将王奶扶下楼，但看到王奶已无力行走后，陈旺直接蹲下身子，将老人往背上一靠，双手一搂，背着王奶便下楼，并叮嘱身后的王爹下楼梯注意安全。

　　三人刚到医院急诊室，值班医生很快就对王老奶的病情作了全面检查。陈旺也将老人患病的情况告知了在无锡工作的长子王海。

　　“我们根据王奶的身体情况，她因感冒在家一拖再拖，以至于病情加重，估计挂几天水、吃点药就行了，要是换上体质差的老人，恐怕就危险了。”当两位老人听到医生的嘱咐后，悬着的心平静了下来。

　　见王奶无大碍，陈旺拔打了王爹长子的手机电话，告诉他王奶的病情情况，并让他大可以放心。

　　“感谢居委会多年来对我父母的关爱，让我们工作在外也能踏实，真是让你们费心了，谢谢，谢谢！”王海在手机中一个劲地表示感谢着。

　　春风十里，不及有你。淮海农场社区城西居委会工作人员陈旺，护送“空巢老人”及时就医的善举，用行动诠释“用心”服务，既彰显了其工作的本质，又温暖了居民的心。